修理依頼方法

修理依頼方法の流れ

修理見積りフォームからお問い合わせください

できるだけ詳しい情報、症状など記入してください。仕上げが必要・不要かの記入もお願いします。
見積り依頼はお電話、FAXにてご依頼も大歓迎です。

弊社よりメールにて回答いたします

予想されるおおよその金額をお知らせいたします。

お客様にてご検討

メールもしくは、お電話FAXにてのご回答をお願いいたします。

時計を弊社にお送りください。

充分にクッションを入れて厳重に梱包をお願いいたします。
付属品等はすべて入れ宅配便等で送付をお願いいたします。

時計到着後後状態確認を行います

必要修理内容、箇所チェックいたします。
伺っていた内容と原因が異なる場合や部品交換が必要な場合は再見積となります。
再見積後、再びご検討ください。(なお、キャンセルの場合着払いにて返却いたします)

修理完了後調整機関を経て完了のご連絡をいたします

請求書を発行いたします。
銀行振込確認後商品を発送いたします。
※代引きも可能です(手数料がかかります)

宅配便にて時計を郵送いたします

修理内容明細を同梱させていただきます。(一年保証)

修理依頼方法の流れ

当初の見積りを優先いたしますが、到着後のチェックで変更がでた場合のみ再見積りをご連絡いたします。

修理依頼方法の流れ

銀行振り込み:完成連絡後下記弊社指定口座に10日以内にお振込みをお願いいたします。
ご入金確認後、商品を弊社負担にて発送いたします。振込み手数料はお客様負担となります。
代金振替:完成連絡後代引き宅配便にて発送いたします
代引手数料はお客様負担となります。

修理依頼方法の流れ

お届けした時計で再度不具合が生じました場合は納品後1年間の保証期間内であれば無料で
再修理いたします。保証期間終了後も格安料金にて対応いたします。
ただし、取扱不注意や外装上の劣化等、修理箇所以外の原因の場合を除外します。